Onlangs heb ik bij een opdrachtgever een hele inspirerende dag gehad waarbij de werkvorm World Café is gebruikt om vraagstukken rondom de verbetering in de uitvoering van productie te behandelen. Naast dat wij met een groep van 30 collega’s daadwerkelijk tot enkele concrete verbeter-acties zijn gekomen, is een belangrijk bijkomend effect dat het gevoel van “samen” is versterkt en er meer begrip is ontstaan voor elkaars situatie en uitdagingen.

De werkvorm World Café is oorspronkelijk in Amerika ontwikkeld door Juanita Brown and David Isaacs. Het is een krachtige methode om het gesprek op gang te brengen rondom actuele vraagstukken die er echt toe doen. Dit gebeurt door de groep op te splitsen in kleinere groepjes en deze te laten plaatsnemen aan ronde tafels. Aan elke tafel gaan de deelnemers met elkaar in gesprek over één of meerdere actuele onderwerpen. Na elke ronde wisselen de deelnemers van tafel en praten door over hetgeen is besproken aan die specifieke tafel in de vorige ronde(s). Lees meer over deze methode op de website www.theworldcafe.com.